Sujet : Qualité service hosteur
Ajouté le : 02/04/2005 16:21
Message :
Tant que tu n'as pas de problème, pour sûr rien n'a reproché à Hosteur. Mais je te poserai juste quelques questions :
1 - Pourquoi virer les messages les moins élogieux sur leur forum ?
2- Où sont leurs conditions générales de vente ?
3- Pourquoi se place t'il en contact administratif et pas seulement technique sur les noms de domaine ?
4- Pourquoi demander 30 euros pour pouvoir récupérer ton nom de demaine alors que tu les payes 15 euros pour prolonger ton nom de domaine sur ovh ou répondre que ce n'est pas possible ?
Remarque OVH demande juste d'envoyer une lettre simple, un formulaire et une photocopie de la carte d'identité pour procéder à la même opération.
Pour exemples extraits de leur forum :
J'ai acquis un nom de domaine chez Hosteur.com et quand je fais un whois sur ce nom de domaine, c'est la société ABCONNECT qui en est propriétaire et qui utilise mon adresse personnelle. Est-ce bien normal ???
Réponse avec citation
Tu as certainement acheté un .fr sans être une organisation? AB connect, c'est Hosteur. Les .fr ne sont normalement pas pour les particuliers.
Posté par FAQ de Hosteur
Q: Puis-je transférer mon domaine chez Hosteur (Changement de dns)?
R: Oui si vous en êtes le propriétaire. Normalement vous pouvez le faire vous même si vous votre registrar vous a communiqué un login et mot de passe. Vous avez un panel d'administration avec pour votre domaine 2 dns: primaire et secondaire. Un DNS se présente sous cette formte nsX.hosteur.com. Le changement de ces dns prend environ 2jours. Si vous n'avez pas accès à ces paramètres, il vous faut demander à l'ancien hébergeur de transférer les dns.(c'est à dire faire pointer l'adresse de votre site sur nos serveurs). C'est à votre ancien hébergeur de faire la démarche. .( les 2 serveurs DNS sont fournis dans le mail d'inscription que l'on vous a envoyé)
Et quand tu leur demandes par le support de faire ce même changement ailleurs que chez eux , Hosteur répond 30 euros ou pas possible.
L hébergeur que vous avez cité n a qu un seul plan, c est normal il est optimisé et ne laisse pas beaucoup le choix de manéablitité.
JD
PS : la prochaine fois c est la porte si vous remettez encore un nom de conurent, je vous ai déja prévenue une fois.
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JD.
Hosteur.com
C'est commercial de dire à un client "c'est la porte ?"